Ruilen en retourneren

Bij NOIZEZZ kun je je aankopen binnen 14 dagen na aankoop in de originele, onbeschadigde verpakking ruilen of retourneren mits het artikel ongedragen is (i.v.m. begrijpelijke hygiënische redenen). Dit geldt niet voor speciale bestellingen/maatwerk, zoals op maat gemaakte gehoorbescherming en oorstukjes.

Hoe werkt retourneren?

Je kunt het product per post terugsturen naar NOIZEZZ. Zorg ervoor dat je de pakbon samen met je bankrekeningnummer mee terugstuurt en de reden waarom je het product wilt retourneren. Je kunt het product ook terugbrengen op ons kantoor te Haarlem. Zie onderstaand adres. Het is hierbij helaas niet mogelijk om de retour betaling direct op het kantoor te ontvangen.

A. Hofmanweg 48
2031 BL Haarlem
Nederland

Kan ik mijn bestelde product ook ruilen?

De mogelijkheid bestaat een gekocht product te ruilen voor bijvoorbeeld een andere type gehoorbescherming. Neem hiervoor contact met ons op via bestelling@noizezz.com of via telefoonnummer 023-5544010.

Wat kost retourneren?

Bij het retourneren van een product ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten hiervan. Als een pakket niet voldoende gefrankeerd teruggestuurd is naar ons, kunnen wij het pakket helaas niet aannemen. Breng je het product/de producten zelf terug naar het hoofdkantoor, dan zijn hier vanzelfsprekend geen kosten aan verbonden.

Een verkeerd product ontvangen?

Wij stellen je bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht je desondanks toch een artikel krijgen dat je niet hebt besteld, dan willen we je vragen om contact met ons op te nemen en de bestelling aan ons te retourneren. De verzendkosten storten wij terug op je bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij uiteraard geen verzendkosten.

Een defect of onvolledig product ontvangen?

Binnen NOIZEZZ kun je je aankopen binnen 14 dagen na aankoop in de originele verpakking ruilen of retourneren mits het artikel ongedragen is (i.v.m. begrijpelijke hygiënische redenen). Wanneer je ná het openen van de verpakking erachter komt dat het geleverde product defect of onvolledig is, dien je contact met ons op te nemen voor een verdere afhandeling.